Diritto di recesso e resi

Cosa puoi restituire

Hai 14 giorni da quando ricevi l'ordine per esercitare il diritto di recesso, su tutto o parte degli articoli acquistati.

Per i prodotti sigillati per motivi igienici (come sex toy o intimo), il diritto decade se la confezione risulta aperta o il prodotto è stato usato — se il sigillo è intatto, puoi recedere normalmente. Trovi questa indicazione anche nella scheda dei prodotti interessati.

Come funziona

Compila il form qui sotto con i dati dell'ordine. Ricevi subito una email di conferma della richiesta. Dopo una verifica, ti scriviamo di nuovo per confermare se il recesso è accolto e — se serve rispedire il prodotto — con le istruzioni per il reso.

Per il testo legale completo, consulta i Termini e Condizioni.